PENGARUH PERSONAL SELLING TERHADAP VOLUME PENJUALAN DI LT YAMAHA BRABASAN MESUJI

Abstract

Personal selling merupakan strategi komunikasi langsung antara penjual dan konsumen untuk memengaruhi keputusan pembelian sehingga berdampak pada peningkatan penjualan. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh personal selling terhadap volume penjualan pada LT Yamaha Cabang Brabasan Mesuji. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan teknik simple random sampling terhadap 53 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner, wawancara, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier sederhana yang meliputi uji validitas, reliabilitas, normalitas, linearitas, homogenitas, koefisien determinasi, serta uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa personal selling berpengaruh positif signifikan terhadap volume penjualan.

Faktor yang memengaruhi efektivitas personal selling meliputi kualitas tenaga penjual, kemampuan komunikasi, pemahaman produk, serta kemampuan negosiasi. Personal selling terbukti meningkatkan loyalitas pelanggan, frekuensi pembelian, dan realisasi target penjualan. Studi ini menyimpulkan bahwa penguatan kompetensi tenaga penjualan merupakan strategi penting dalam meningkatkan volume penjualan di LT Yamaha Cabang Brabasan Mesuji.